Відгуки про компанію ТВ-ШОП
- Маргарита М.
Заказ делала утром, в рабочий день. Вечером, не дождавшись ответа, перезвонила сама. Первое, что мне сказали: цены все не соответствуют действительности. Одного из заказанных товаров нет в наличии. Это при том, что заказ был сделан уже у них на сайте, исходя из указанной там информации.
Создалось впечатление, что в клиентах никто не заинтересован. Продолжать сотрудничество желание отпало. - Діденко А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Руслана Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Руслан М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
никто не перезвонил, покупка не состоялась. не хочу с вами связываться.
- Коментар продавця
Вы оставили заказ в 12 утра,на самовывоз из магазина судочка.Вам отправили ответ,так как трубку вы не взяли.Оформляйте правильно заказы.Вот скан.
06.02.15 11:47 Новый
06.02.15 14:05 Принят Ольга Торопко Товар в наличии.Предварительный звонок ! г.Киев ,пер.Диканский д.9 ,ТВ-шоп, с 11-00 — 20-00, суб. до 18-00, выходной воскрес - Покупець
оставить заказ и его обработать - не значит осуществить! вы - недостойная компания, придумайте кучу пунктов лицензионного соглашения, оправдывающих вашу лень, но при этом, объясните, почему мне приходит 3-е письмо с оправдание ваших действий? я не получил заказ, мне никто не дозвонился, я не хочу иметь с вами дело и предупрежу максимальное количество своих знакомых, которых только смогу!
- Покупець
и, между прочим, в скане просто отмечен предварительный звонок вашей сотрудницы. есть факт дозвона? или упоминание, что абонент не ответил? какие дальнейшие действия вашего персонала? с такой работой продавайте липовые билеты на электричку!
- Коментар продавця
Дозвоны делаются по заказам на доставку по Киеву свыше 150 грн, дешевле товар приобретается в магазине самовывозом.Для самовывоза вам отправили информацию что товар в наличии и время работы магазина.У нас розничный магазин и резерв для самовывоза только в течении дня,поэтому клиент сообщает время приезда и до этого времени ставят резерв
- Коментар продавця
- ЕленаУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Олена Г.
Товар не заказывала, а только интересовалась. на звонок и письмо ответили вовремя.
- Тетяна Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Мало того что со мной не связались, не отвечали ни на звонки ни на сообщения.
- Поремчук ЕвгенияУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Олена С.
Добрый день! Продали полностью поцарапанное и треснутое зеркало.!!!!! Хамски ответили на замечание, когда я перезвонила и сказала об этом. Я потратила массу времени на это. Товар не вернула- выбросила, время езды к вам на склад, чтобы обменять стоит дороже. Просьба - проверяйте весь товар, прежде чем продавать потребителю, даже если это стоит 100 грн. К вам больше не буду обращаться с покупками. Благодарю!
- Коментар продавця
Товар перед отправкой всегда проверяется на целостность.Вам продали целое зеркало,если Новая почта повредила товар,претензии предъявляйте на месте в отделении,составив акт,мы клеим осторожно стекло и они берут деньги за качественную доставку.Если вас не устроили другие параметры ,целый товар можно вернуть в магазин.Вам подробно это объяснили.Мы так же на вас потратили достаточно времени,остальное ваше личное.
- Покупець
По ответу всё и так понятно! Удачной работы, если она у вас будет)..
- Коментар продавця
- Руслан О.
Все очень качественно и самое главное - оперативно.