Відгуки про компанію ТВ-ШОП
- Ірина М.
Оплатила замовлення 4 дні назад. Ніхто не зв"язується і замовлення не виконується... Скільки ще чекати?
- Коментар продавця
Ирина,обратите внимание на сообщения,вам писали.В субботу и воскресенье отправок нет.Отправка в понедельник
- Коментар продавця
- Анна Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Со мной никто не связался для подтверждения заказа.
- Александр Ш.
Сегодня получила кувшин с бокалами, осталась не довольна. Товар (кувшин и бокалы все в пыли) , выбирала по узору который увидела в объявлении, по факту прислали другой узор, оператор сказала что у них один артикул, думаю такое невозможно,цвет кувшин от бокалов отличался, на свои замечания оператор, грубо разговаривала. Первый раз даже трубку бросила. Я думаю об таких тонкостях нужно заранее предупреждать покупателей. Рекомендовать друзьям не буду 🤔
- Коментар продавця
Вас выслушали и ответили на все вопросы ,трубку никто не бросал.Так же вам предложили вернуть товар ,если он вам не подошел.Мы не являемся производителями,поэтому повлиять на оттенки стекла в наборе не можем,скорее всего это из-за толщины стекла, в бокалах оно тоньше в кувшине толще,соответственно кувшин в цвете более насыщенный.Настройки монитора могут неправильно передавать цвет,но на фото в розовом и зеленом наборе это явно видно.
- Покупець
Спасибо, меня интересовал набор в голубом цвете и совсем с другим рисунком. Я хотела рисунок который увидела в вашем объявлении. Если есть разные узоры на бокалах, думаю оператор должна меня была предупредить, а что скажите по поводу пыли на товаре?
- Коментар продавця
Вопрос интересный,мы не моем товар перед отправкой,вы это будете делать в любом случае ,если он вам придет даже не пыльный.Мы передадим на склад поставщика вашу жалобу.Можем предположить что крупные складские помещения бывают пыльные.
- Коментар продавця
- Инна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Лариса К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ирина Л.
Спасибо! Все понравилось.
- Олена П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывала сыну подарок Антигравитационную машинку ) Обслуживанием в общем довольна. После заполнения формы заказа не перезвонили, а сразу прислали реквизиты на оплату, правда часа через 1,5. Перезванивала я сама после произведения оплаты. Несмотря на то, что заказ делала уже во второй половине дня отправили в тот же день. Посылка пришла Новой почтой уже на следуюший день. Киев-Краматорск. Упаковка игрушки правда была повреждена. Налепила праздничных бантиков - нормально. игрушка рабочая. Претензий нет. Буду рекомендовать знакомым. Ребенок с подарком в очень сжатые сроки.
- Віктор Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Татьяна Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо за оперативность и профессиональный подход!))
- Мар'яна Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua