Відгуки про компанію ТВ-ШОП

Ваш заказ был принят в 14.30 и после оплаты оправлен в тот же день.Это сроки выполнения супер быстрые,заказ оплаченный после 13-00 отправляем на следующий день.Не понятно возмущения клиента,когда он читает условия доставки ,оформляет заказ,а потом пишет что ему это не нравится.Заказы обзванивают в порядке очереди с 11 до 19,после подтверждения складом наличия.Каждый хочет надеяться что мир крутится только вокруг него))

Уважаемый клиент,вам спокойно все рассказали,что товар осматривать нужно на почте и фиксировать факт поломки товара при доставке там же.Хрупкий груз и посуду пакует сама почта.Когда вы это говорите находясь дома мы уже ничем вам помочь не можем,возможно вы его уронили дома.Товар проверяется перед отправкой,груз застрахован и составив акт на почте вы получили бы компенсацию на ценность груза.Это указано в разделе доставка,получение груза.

Оксана,вы абсолютно несправедливо нас обвиняете) вы оформили заказ в субботу 2.02 в 14 :22,счет вам выставили в 15:26 и вы его платили.Отправка была в тот же день,при том что на сайте указано суббота и воскресенье нет отправок),но ваш заказ отнесли.Груз выехал по графику отделения в воскресение ,доставлен вам по срокам доставки Новой почтой в Вознесенск из Киева,если вы делаете заказы в выходные ,надо было уточнить на Новой почте дату прибытия.На ваши СМС в воскресенье конечно никто не отвечал,у нас один выходной.Обидно когда люди оказываются неблагодарны(

Извините пожалуйста,но вы искажаете информацию я прекрасно понимаю,что воскресенье выходной день об этом сказано на сайте.И менеджер после оплаты пообещал выполнить отправку заказа в субботу и СМС звонки были в рабочий день в субботу.В воскресенье я не звонила и не писала смс,но в субботу мне никто не отвечал на звонки и смс.В воскресенье перезвонил менеджер и объяснил ,что на Новой Почте не было интернета в течении длительного времени.Я не могу проверить эту информацию и не понимаю замечания в комментарии по поводу Новой Почты так ,как притензий к нет к ним,потому,что заказ был выслан в воскресенье и Новая Почта доставила его вовремя. Просто менеджер мог бы объяснить мне при оформлении заказа,что они не могут выслать мой заказ в субботу,а время для меня было важно.Поэтому никакой не справедливости я не вижу.

Ольга,у нас розничные магазины,там идут живые продажи и конечно не всегда успевают наличие менять.Вам предложили замену и вы согласились .Товар вам отправлен в оговоренные сроки.Спасибо что в результате вы написали что для вас это все плохо(((