Відгуки про компанію ТВ-ШОП 0662566261
- Наталія Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Покупець
- Володимир з.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Віталій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Матрас супер! Дякую за подарунок!
- Андрей Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отзыв крайней негативный!!! Товар был испорчен а при попытке разобраться и соблюсти нормы закона Украины про защиту прав потребителей ( а именно возврат испорченного или бракованного товара) были слышны лишь заученные отговорки и хамские обвинения в порче товара покупателем.
Если хотите покупать на этом сайте , проверяйте товар 1000 раз, потому что в случае чего, Вам его просто откажутся менять.- Коментар продавця
Уважаемый Андрей, вы покупали товар в розничном магазине ЛИЧНО САМОВЫВОЗОМ,проверяли !!!! Потом перезвонив из дома сказали что образовалась трещина якобы.Мы не несем ответственности за то как вы везли посуду домой,поэтому данный случай не подпадает под нормы закона Украины.Конечно при покупке товара вы обязаны его проверить 1000 раз!!! В вашем случае мы не меняем разбитую посуду.Вам это озвучили и хамски никто с вами не разговаривал.Конечно проще свою вину на других свалить.
- Коментар продавця
- Ребека П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала 15 змеев на самовывоз, писала сообщения чтобы уточнить есть ли столько в наличии, и параметры хотелось уточнить - никто не отвечал и не звонил чтобы подтвердить мой заказ. Заказала в другом магазине и через 10 мин набрал ТВ шоп, сказала мол припозднились, извините - тетенька грубым тоном рыкнула «у вас вообще-то самовывоз!» и повесила трубку... хорошо что не заказала у них, и вряд ли кому посоветую. Магазину рекомендую оперативней реагировать и не грубить клиентам. Успехов!
- Коментар продавця
Уважаемая клиентка,вы уточнили наличие по телефону,вам сказали оформить заказ для резерва товара и приехать.Оформленные заказы перезваниваются в порядке очереди.Так же вам ответили на сообщение о наличии.При перезвоне вы отказались от заказа,мол сделала еще в другом магазине.Крайняя безответственность,зачем уточнять наличие,оформлять заказ и отнимать время.Извините за голос,на будущее будем распеваться перед звонком.Обратите внимание описание актуально!наличие актуально!
- Ребека
Очень плохая работа с жалобами. Хамство - ваша визитная карточка :( Я рада что не оформила ничего.
Описание актуально, наличие актуально, и больше ничего хорошего. В современном мире конкуренция вас раздавит, если не будете ценить клиентов (а уж тем более оптовых и постоянных) и относится к ним вежливо и уважительно.
Извините, но не порекомендую вас даже конкурентам. Прощайте
Спасибо сайту Пром.юа за возможность выбора поставщиков - нашла надёжных партнёров. Лояльних и оператывных.)
- Коментар продавця
- Алена Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все хорошо. Но можно быстрее реагировать на заказ )
- Марія Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар нормальный, пришел быстро.
- ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua
