Отзывы о компании ТВ-ШОП
- Валентина М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Курьер не доставил в оговоренное время. Думаю, этот недостаток легко исправить. В остальном, все хорошо.
- Дмитро Б.
Оплатил утром в 9. К обеду никто не позвонил. Набрал. Отправили вечером. ТТН получилось получить только на следующий день вечером. Тоже сам звонил выпрашивал.
- Комментарий продавца
Магазин работает с 11-00.После оплаты звоним не мы ,а вы сообщаете нам время оплаты ,в СМС со счетом эта просьба указана.Отправка у нас по графику в 19-00,так что ваша пометка Заказ выполнен не в срок не понятна,утром оплатили- вечером отправили.ТТН у нас привозят курьеры на следующий день,при следующем заборе товара в 19-00 иногда нет смысла их отправлять,так как ТТН вам по прибытию груза отправляет Новая почта по договору с нами как интернет-магазином.Так что все было согласно условиям работы магазина.На сайте есть информационные разделы Часто задаваемые вопросы и Доставка и оплата,ознакомившись с ними перед оформлением заказа ваши Ожидания и Реальность будут совпадать)
- Комментарий продавца
- Елена Н.
Всё понрпвилось, всё отлично
- Анастасия Д.
Купила костюм Деда Мороза(флис). качество УЖАСНОЕ!!!! Цена не соответствует товару, борода ужасная, шапочка маленькая, шуба при примерке разлезлась!!!! ужасно, это капец!!!! не рекомендую вообще. Сотрудник компании со мной не связывался, пока я сама не позвонила , и не выпросила ттн. Обслуживание ужасное!!!!!!!!!!!!!!! всех с наступающим)
- Комментарий продавца
Анастасия,качество за пальто 52 размера,бороду и шапку соответствует цене 190 грн!!!! это тонкий флис.Если бы сотрудник с вами не связался ,костюм вы бы не получили.Счет вам выставили и отправили в указанные сроки,ттн по договору отправляет Новая почта,мы это не делаем,читайте внимательно условия доставки!!!! Надо было обратить внимание на костюм Дед мороза за 1600грн
- Комментарий продавца
- Ерика Йосифовна М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Богдана М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталя П.
- Оксана К.
Из-за того, что не работали терминалы Приват я попросила доставку наложенным платежом, девушка отказала, сославшись на то, что вдруг вы не заберете, я думаю магазин должен идти на встречу клиентам. А вдруг товар не качественный? Почему клиент должен безоговорочно доверять одной картинке? Вопрос риторический... Удачных всем покупок!
- Яна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
В целом магазин оказал хорошое впечатление , перед отправкой проверяют каждый элемент товара, отвечают на все возникающие по сделке вопросы. Но когда открыла посылку на ушке очков откололась деталь (маленькая, можно заклеить), возможно из-за "качественной" работы почты, поэтому магазин не виню.
- Татьяна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Со мной не связывались, я позвонила сама. Менеджер сказала, что очень много заказов, поэтому кому нужно быстро звонит сам, а они обрабатывают заказы на следующий день. Что не удобно если заказ нужен срочно. Или вообще на складе уже нет этого товара, а тебе об этом сообщат только на следующий день