Отзывы о компании ТВ-ШОП
- Олександр С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Уже после оплаты сообщили, что заказанного товара в нужном количестве нет. Предложили другой, который при получении оказался не соответствующим требованиям. Плюс это все удовольствие по завышеной цене.
- Олександр
Звонил менеджер данного магазина по поводу моей неудовлетворительной оценки, которую я поставил им за подсунутый мне несоответствущий товар (проплаченный!!!).
Крик, претензии, передергивание, неадекватная реакция - это краткий список того, что мне пришлось услышать из телефона.
Так и не понял, зачем они мне звонили - на попытку уладить конфликт было совсем не похоже.
Если вы хотите проблем с покупкой - вам сюда!
- Олександр
- Надежда К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Евгений З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олег П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ирина Щ.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
бутылочки для воды ШИКАРНЫЕ...
прочные, удобные. - Аліна С.
Описание товара не очень. Ответ обычная лампа не подходит. Ни сколько ват,ни режими,ни вольты. Лучше описывайте товар. Он очень хороший,красивый. Но было бы больше информации про товар лучше))
- Виталий С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Так работать, лучше вообще не работать!!!
- Комментарий продавца
Виталий,зачем вы оформляли заказ ,если вы его так и не забрали,ваш комментарий непонятен!!!Оформили на самовывоз заказ в 20-30 ,вам сразу написали СМС ,о том что забрать можно даже в тот же день до 22-30!!! Описание неактуально,наличие неактуально-вы отдаете отчет своим действиям?
- Виталий
И что больше всего мне понравилось, это скорость реагирования на отзыв, а именно через сколько времени?! И очень не понравилось в каком тоне был разговор!!! Просьба не беспокоить меня никогда!!!!!
- Комментарий продавца
Вы не правы,безответственно отнеслись к своим действиям и обвинили всех вокруг.Вы поставили в резерв товар на самовывоз и не забрали его,при всем этом написали обвинения в наш адрес
- Виталий
Пусть пром посмотрит все мои отзывы и проанализирует, кто есть кто!
- Комментарий продавца
- Виктория В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказ заказала через сайт Пром. Но когда распечатали посылку-увидели похожий, но совсем другой товар. Когда я перезвонила в компанию ТВ-ШОП - девушка начала мне открыто фамильярничать и хамить, а потом вообще бросила трубку и не брала ее!!!
Благодаря сайту Пром и его помощи - эта компания вернула мне все потраченые мною деньги!
Больше никогда не хочу и слышать о фирме ТВ-ШОП.- Комментарий продавца
Виктория,пишите правду.Вы заказали Пикачу,вам отправили так же игрушку Пикачу,но вам захотелось чтобы у него был хвостик.Вам объяснили,что у игрушки в маленьком размере,производитель не пришивает хвостик и предложили вернуть ее,если он вас не устроил.Но вы почему-то это не сделали сразу,а начали какую-то компанию по разбирательству отсутствия хвоста)
- Виктория
Уважаемая компания ТВ-ШОП- вы аферисты!!!!Я заказала одну игрушку, а пришла совсем другая!Я заказывала по картинке какую вы предоставили на сайт пром!- а потом вы утверждаете что там стоит совсем другая игрушка!!! И почему то сразу же убрали потом это объявление!Вы в хамской форме сделали из меня виноватую!- Вы бросали трубку когда я пыталась с Вами полюбовно договорится! Вы продолжали мне язвить и хамить в электронной переписке!!
Может Вы думали что если заказ сделан из Западной Украины- то никто и не будет пытаться вернуть свои деньги?!! Вы испортили ребёнку подарок на День рождения, и дочка плакала, потому что она выбирала совсем другого Пикачу! Мы потратили две недели своего времени на выяснения и возврат денег.
Лучше бы Вы так активно сотрудничали с клиентами и уважительно к ним относились, как не можете угомонится сейчас по отношению ко мне!
И за все это время компания ТВ-ШОП НИ РАЗУ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛАСЬ ЗА ПРИЧЕНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА И МОРАЛЬНЫЙ ДИСКОМФОРТ!!! - Комментарий продавца
Виктория,для чего столько фантазии и придумок.Вы находитесь в Киеве,как оказалось и наш розничный магазин так же,но вы устроили пересылки через другие города и много непонятного.Бог вам судья! Привет конкурентам!
- Комментарий продавца
- Александр В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный магазин,хорошее обслуживание,молодцы.
- Олег К.
